파손 또는 착용하지 않는 주얼리 제품을 오운의 새 제품으로 교환 받아 착용해 보세요 :)
순금(24k), 18k, 14k 모두 보상이 가능하며, 보상 금액은 당일 금 시세를 적용해 최고가 매입을 원칙으로 하고 있습니다.
하단 [고금보상] 링크를 확인해주세요 :)
주문제작 상품의 경우 1:1 오더메이드 상품으로 단순변심 사유에 의한 취소 및 반품이 어려운 점, 모든 제품 상세페이지 하단에 고지해 드리고 있습니다.
이는 모든 귀금속 사이트가 동일하게 적용되는 규정으로 반품이나 환불이 어려운 점 다시 한번 양해 부탁드립니다 :)
주문시 네이버페이를 이용하셨나요?
네이버페이를 통해 결제한 내역은 네이버 – 네이버 쇼핑 – 주문내역에서 확인이 가능합니다 :)
오운 OWN은 온라인 베이스로 운영하여 현재로서는 방문 구매가 어려운 점 너른 마음으로 양해 부탁드립니다.
공식 인스타그램 계정을 통해 더 많은 영상들과 실제 착용 영상들을 만나보실 수 있도록 노력하겠습니다 :)
오운 OWN의 모든 제품은 주문 및 결제 후 제작이 진행되는 핸드메이드 & 오더메이드 주얼리입니다.
주문 즉시 제작에 들어가며 제작이 제작이 완료되는대로 검수 후 배송이 진행되고 있는 점 양해 바랍니다.
결제 후에는 주문 취소 / 주문 변경 / 교환 및 환불이 어려우니 주문전 사이즈 / 반지 호수 / 함량 및 색상 / 세팅 스톤 관련 상세사항 등을 꼭 확인 부탁드립니다.
오운 OWN은 모든 고객님들께 평생 수리 서비스를 제공해 드리고 있습니다 :)
하단 링크의 [A/S 게시판] 공지 확인 부탁드립니다 🤍
* https://own-official.com/board/free/list.html?board_no=5
결제 후에는 주문 취소 / 주문 변경 / 교환 및 환불이 어려우니 주문전 사이즈 / 반지 호수 / 함량 및 색상 / 세팅 스톤 관련 상세사항 등을 꼭 확인 부탁드립니다.
오운 OWN의 모든 제품은 주문 및 결제 후 제작이 진행되는 핸드메이드&오더메이드 주얼리로 제품을 만드는데 오롯이 7일 정도 소요됩니다.
빠른 배송이 필요하신 분들은 꼭 상담 후 주문해주세요 :)
[발송기한]
일부 제작기간이 긴 상품을 제외하고 영업일 기준 7~10일 정도의 제작기간이 소요됩니다.
[배송방법]
우체국택배
[배송일 문의]
발송기한을 초과한 경우
주문자 성함 / 연락처 또는 주문번호 알려주시면 확인 도와드립니다.
평일 오전 10시 - 오후 5시 (주말 / 공휴일 휴무)
이외 시간에 문의 주시면 상담 운영시간 내 최대한 빠른 답변 드리겠습니다🤍
해당 제품 상품 문의에 질문 남겨주시거나,
채널톡으로 '제품명'과 궁금하신 내용 남겨주시면 최대한 빠른 답변 드리겠습니다 🤍
